Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

 

• Cayma Hakkı: Tüketici hakları gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

• İade Şartları: İadenin kabul edilebilmesi için ürünün ambalajının kesinlikle açılmamış, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması zorunludur. Jelatini yırtılmış veya koruma bandı açılmış gıda ürünleri iade alınmaz.

• Kusurlu/Hasarlı Ürünler: Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme veya akma varsa, kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız gerekmektedir. Tutanaklı hasarlı ürünlerin değişimi veya iadesi derhal yapılır.

• Geri Ödeme Süreci: İade edilen ürün depomuza ulaşıp onaylandıktan sonra, ödeme yaptığınız yönteme sadık kalınarak 3-7 iş günü içerisinde para iadeniz gerçekleştirilir.